Curso online de atualização

Coaching e Gestão de Equipes

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O coaching associado à gestão de equipes tem um objetivo bem simples, garantir que o grupo atinja suas metas. O coach é responsável por aplicar técnicas que motivem equipes e integre seus membros, entre outros fatores, enquanto a gestão se responsabiliza principalmente pela otimização dos processos, integração e avaliação. O curso de Coaching e Gestão de Equipes possui informações e estratégias para que você possa constituir uma equipe profissional e atingir os resultados.

Carga horária: 160 horas

Início: 26/12/2024

Duração: 365 dias

Investimento

12x de R$ 20,08

ou R$ 240,90 à vista

R$ 00,00

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Conteúdo programático

  • O que é?;
  • Como funciona o coaching?;
  • Vantagens do coaching;
  • Principais tipos de coaching;
  • Conceitos relacionados ao coaching;
  • Gestão dinâmica do coaching nas empresas;
  • Como funciona o processo de coaching;
  • Clima, energia, ética e mentalidade para o sucesso do coaching em empresa;
  • Coaching formal e informal: como diferencial profissional;
  • Construção e adequação do estilo pessoal;
  • Fases do relacionamento coach-coachee;
  • O processo de coaching;
  • Coaching em relacionamento, motivação e proatividade;
  • Coaching em gestão de mudanças;
  • Coaching ampliação da mentalidade;
  • Coaching em ordenação mental e processo decisório;
  • Coaching em clima organizacional;
  • Aprimorando o processo de coaching;
  • Coaching superação de conflitos e jogos de poder;
  • Coaching construção e sinergia de equipes;
  • Coaching de competências e potencialidades;
  • Coaching de qualidade de vida;
  • Posturas e tipos de intervenções do coach;
  • Ética do coach e do mentor;
  • Qualidade de condução e lealdade às pessoas;
  • Diferença entre grupo e equipe;
  • Introdução a Gestão de Equipes;
  • Diferença entre grupo e equipe;
  • Conceito de Grupo;
  • Definição de Equipe;
  • Comunicação na Equipe;
  • Objetivo de uma equipe;
  • Principais vantagens do trabalho em equipe;
  • Desvantagens do trabalho em equipe;
  • Cuidados com o trabalho em equipe;
  • Exercícios de Fixação;
  • Pontos principais do trabalho em equipe;
  • Pontos importantes do trabalho em equipe;
  • Comportamento do líder de equipe;
  • Comportamento dos integrantes da equipe;
  • Principais problemas que podem ser encontrados em uma equipe;
  • Os dez principais erros do trabalho em equipe;
  • História de apoio (fábula da Ratoeira);
  • Exercícios de Fixação;
  • Estágios do ciclo de vida da equipe;
  • Formação;
  • Tumulto;
  • Normalidade;
  • Desempenho;
  • Acomodação;
  • Transformação;
  • Leitura complementar (Copa 2010 incentiva trabalho em equipe);
  • Formação da Equipe;
  • Principais problemas em uma equipe;
  • Os conflitos;
  • Origem dos conflitos;
  • Como lidar com os conflitos;
  • Comportamentos comuns em uma equipe;
  • Como ser um mediador de conflitos;
  • Formação de equipes;
  • Reconhecendo talentos para formação de equipes;
  • Matrizes de responsabilidade;
  • Planejamento pessoal;
  • Questões para realização do planejamento de pessoa;
  • Liderança;
  • O que é um líder?
  • O que se espera do líder?
  • Desafios do líder;
  • Desenvolvimento de liderança;
  • Habilidades do líder;
  • Competências;
  • A gestão de equipes e as competências;
  • Cadeia de valores;
  • Competência como vetor central da gestão de equipes;
  • A gestão de equipes e as competências;
  • O que é competência?
  • Características pessoais;
  • Comportamento;
  • Habilidades;
  • Conhecimentos;
  • Classificação de competências;
  • Competências organizacionais;
  • Competências de Liderança (funcional);
  • Competências técnicas;
  • Competências mais importantes para a empresa;
  • Exercícios de fixação;
  • A equipe;
  • Incentivar os membros da equipe;
  • Leitura complementar (Porque a gestão de pessoas tornou-se estratégica?);
  • Seleção e Recrutamento;
  • Treinamento de equipes;
  • Diagnóstico;
  • Desenho do programa de treinamento;
  • Aplicação ou implementação;
  • Avaliação e acompanhamento;
  • Formas de avaliação do treinamento de equipe;
  • Técnicas individuais e de grupo, no auxílio ao treinamento;
  • Processo de recrutamento e a seleção de pessoas para a formação de equipe;
  • Tipos de recrutamento;
  • Recrutamento interno;
  • Recrutamento externo;
  • O processo seletivo;
  • Preconceitos e estereótipos comuns no processo seletivo;
  • Técnicas e testes utilizados no processo seletivo;
  • Classificação do processo seletivo;
  • Exercícios de fixação;
  • Incentivos para a equipe de trabalho;
  • Remuneração;
  • Tipos de remuneração;
  • Remuneração por cargo;
  • Remuneração por competência;
  • Remuneração por habilidade;
  • Avaliação 360 graus;
  • Motivando a equipe de trabalho;
  • Objetivos da motivação;
  • Formando uma equipe de sucesso por meio da motivação;
  • Como criticar motivando a equipe;
  • Avaliação do desempenho das atividades da equipe;
  • Comparação do desempenho com o padrão desejado;
  • Exercícios de fixação;
  • História de apoio (Fábula da convivência);
  • Leitura complementar (Dicas para o trabalho em equipe);
  • Leitura Complementar (Importância do trabalho em equipe);
  • A equipe e os resultados da empresa;
  • Administração do tempo da equipe;
  • Fatores importantes na economia de tempo;
  • Economizadores de tempo;
  • Desperdiçadores de tempo;
  • Soluções práticas para economizar tempo;
  • Comunicação da equipe;
  • O que é comunicação?
  • Frases que auxiliam nas falhas de comunicação;
  • Bases da comunicação;
  • Exercícios de fixação;
  • Leitura complementar (como apaixonar uma equipe);
  • História de apoio (a formiga e o líder);
  • Como influenciar a equipe;
  • Equipes satisfatórias: eficazes e de alto desempenho;
  • Equipe eficaz;
  • Sintomas de ineficiência da equipe;
  • Equipe de alto desempenho;
  • Características do insucesso da equipe;
  • História de apoio (Mãos dadas);
  • Lucros, empresas e equipes;
  • Como lidar com esses conceitos;
  • Exercícios de fixação;
  • É possível ter lucro para a equipe?
  • Para pensar;
  • Comentário;
  • Participação nos resultados;
  • Sistema de premiação;
  • Para empresas, trabalho em equipe é fundamental.


  • Público-Alvo

    O curso livre de Coaching e Gestão de Equipes é indicado para gestores, administradores, diretores, profissionais e estudantes de Recursos Humanos e todos que desejam aprimorar os resultados de suas equipes.

    Avaliação e Certificado

    Somente os alunos aprovados têm direito ao certificado.

    O certificado é disponibilizado aos aprovados, na forma digital para impressão após o término oficial do curso.

    Caso deseje recebê-lo impresso, o certificado estará disponível para solicitação durante o decorrer do curso e será cobrado uma taxa de R$ 39,90. O prazo para entrega do certificado para os aprovados é de 15 (quinze) a 20 (vinte) dias após a data final do curso, aprovação na prova online e confirmação do pagamento da taxa informada. Os certificados são impressos em papel especial, registrados internamente, contendo o conteúdo programático, número de registro, CNPJ da instituição, assinatura do responsável pelo registro e um selo holográfico de qualidade. Você receberá o certificado em um canudo, através dos Correios, garantindo que o mesmo não estará avariado ou amassado.

    Os cursos do Portal Educação possuem o modelo de Avaliação On-line, com 10 questões objetivas para ser realizada em 60 minutos, a avaliação é referente todo o conteúdo do curso.

    O estudo e a prova devem ser realizados dentro do período do curso, para aprovação e recebimento do certificado deverá alcançar a média igual ou superior a 60% (sessenta por cento) no resultado final.

    No caso dos cursos gratuitos, não há rematrícula, nova prova, atividades reflexivas e descritivas. Cursos de Idiomas e Pós-graduação possuem procedimentos diferenciados.

    Em caso de reprovação e caso queira se rematricular no curso, deve entrar em contato com o Serviço de Relacionamento com o Cliente e, com um desconto de 70% no valor do curso, poderá estudar novamente os módulos e realizar uma nova Prova On-line.



    * Curso Legalizado, conforme artigo 205 e 206 da Constituição Federal, Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e normas da Resolução CNE nº 04/99 - MEC.

    Metodologia

    A prática do nosso sistema de ensino é desenvolvida utilizando diversos recursos tecnológicos disponíveis, a fim de promover uma maior interação de seus participantes com a sociedade em que estão inseridos. Por meio da educação a distância, mediada pela internet como fonte de interação e comunicação e do computador como recurso tecnológico, buscamos oportunizar uma melhor interação entre teoria e prática. Nossos cursos estimulam a interatividade e a interação entre os participantes, rompendo barreiras geográficas até então intransponíveis, permitindo que a informação seja transmitida com qualidade uniforme e, ao mesmo tempo, o conhecimento seja adquirido de forma individualizada.

     

     

    Vantagens dos nossos cursos:

     

     

     

    • Flexibilidade de tempo e espaço: você estuda de onde estiver, a hora que quiser;
    • Flexibilidade de ritmo: você evolui de acordo com o seu ritmo, de acordo com sua velocidade de aprendizagem;
    • Acompanhamento individual: o tutor lhe orientará de acordo com suas necessidades (disponível para a maior parte dos cursos e planos);
    • Economia: nossos cursos a distância reduzem os custos em relação aos dos sistemas de ensino presencial e tradicionais;
    • Desenvolvimento pessoal: nossos cursos estimulam a auto-aprendizagem, desenvolvimento da iniciativa, de atitudes, interesses, valores e hábitos educativos;

     

    • Certificado: digital, como reconhecimento aos aprovados.

    Normatizações - MEC

    O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Nossos cursos são cursos livres, de atualização/qualificação:

    Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracteriza-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo, Disponível em http://faq.edunet.sp.gov.br/faq.asp?pesq=1&intCodassun=1013&intClass=33&intAgrup=33.

    A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, prevê que a educação é direito de todos, e será incentivada pela sociedade. Dessa forma, o Portal Educação age conforme permissivo legal, isto é, com o intuito de incentivo educacional. Tal prática é defendida também pelo artigo 206 da nossa Carta Magna, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

    São normatizações legais de nossos cursos livres ainda, o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

    O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins. Por isso, destacamos novamente que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

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    TERMO DE USO DO PORTAL EDUCAÇÃO

    São partes deste instrumento, de um lado, PORTAL DA EDUCAÇÃO S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 04.670.765/0001-90, com sede na cidade de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, na Rua Sete de Setembro, 1686, Jardim Aclimação - CEP 79002-130 - Caixa Postal 1467, neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, doravante denominada simplesmente “PORTAL EDUCAÇÃO” e, do outro, “USUÁRIO”, pessoa física ou jurídica, cujos dados foram informados no momento da efetivação de seu cadastro no site PORTAL EDUCAÇÃO, o que constitui aprovação do presente Termo de Uso doravante designado USUÁRIO e na melhor forma de direito, estabelecemos as regras que se aplicam à sua participação em cursos promovidos pelo PORTAL EDUCAÇÃO.

    CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

    1.1. O presente Termo de Uso tem por objeto a aquisição de LIVROS e a prestação de SERVIÇOS através do site do PORTAL EDUCAÇÃO -  www.portaleducacao.com.br em favor do USUÁRIO.

    1.2.  O USUÁRIO, para acessar os SERVIÇOS e adquirir os LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO deverá aceitar expressamente as condições estabelecidas no presente instrumento.

    CLÁUSULA SEGUNDA - DO REGISTRO E ACESSO AOS LIVROS E NOMENCLATURAS

    2.1. O aceite ao Termo de Uso é indispensável para a venda dos LIVROS e início da prestação dos SERVIÇOS pelo PORTAL EDUCAÇÃO e implica também na concordância do USUÁRIO nos termos previstos na Política de Troca e Devolução que pode ser acessada por meio da URL: http://www.portaleducacao.com.br/politica-de-troca-e-devolucao.

    2.2. Por LIVRO, entende-se o Livro digital/eletrônico ou impresso que contenham ISBN (International Standard Book Number) devidamente registrado junto à Fundação Biblioteca Nacional Brasileira. Considera-se LIVRO textos derivados de livro ou originais, produzidos por editores, mediante contrato de edição celebrado com o autor, com a utilização de qualquer suporte.

    2.3. Por SERVIÇO entende-se a prestação de serviços durante o período estipulado no ato de sua contratação, incluindo, sobretudo: (i) a tutoria especializada por meio da qual o USUÁRIO interage de forma rápida e eficaz com o tutor a fim de tirar dúvidas oriundas da leitura do LIVRO; (ii) o certificado de conclusão atestando que o USUÁRIO obteve desempenho satisfatório na Prova Online.

    2.4. Para ter acesso aos LIVROS e SERVIÇOS do PORTAL EDUCAÇÃO o USUÁRIO deverá preencher completamente e corretamente seus dados de identificação, bem como comprometer-se ao pagamento dos valores inerentes à aquisição dos LIVROS e/ou dos SERVIÇOS contratados. Caso não honre os pagamentos assumidos, poderá o USUÁRIO ser inscrito junto aos órgãos de proteção ao crédito.

    2.5. O PORTAL EDUCAÇÃO reserva-se ao direito de não aprovar, a qualquer tempo, o cadastro do USUÁRIO, ou excluí-lo do sistema nas hipóteses previstas abaixo, não cabendo qualquer tipo de ressarcimento:

    2.5.1. O acesso aos LIVROS e SERVIÇOS do PORTAL EDUCAÇÃO, não conferirá ao USUÁRIO qualquer direito de propriedade ou de uso comercial sobre tal, declarando-se o USUÁRIO ciente de que não poderá, em hipótese nenhuma, utilizar-se deste Conteúdo ou explorá-lo comercialmente ou reproduzi-los.

    2.5.2. Quando a veracidade das informações prestadas no ato do preenchimento do cadastro ou de sua eventual atualização não puder ser confirmada pelo PORTAL EDUCAÇÃO.

    2.5.3. Na hipótese de descumprimento por parte do USUÁRIO de quaisquer obrigações ou regras estabelecidas nesse Termo de Uso.

    2.6. O USUÁRIO é responsável pela atualização permanente de seus dados cadastrais junto ao PORTAL EDUCAÇÃO.

    2.7. O PORTAL EDUCAÇÃO poderá, a qualquer tempo, solicitar ao USUÁRIO o envio de documentos que comprovem a veracidade das informações prestadas, devendo o USUÁRIO fornecer referida documentação no prazo de até 05 (cinco) dias úteis após a solicitação.

    CLÁUSULA TERCEIRA – DOS PREÇOS

    3.1. A aquisição dos LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO, bem como a contratação dos SERVIÇOS pactuados no ato da contratação é realizada em caráter oneroso ao USUÁRIO, sendo expresso o valor de cada item adquirido ou contratado, ou do conjunto de LIVROS e SERVIÇOS, de forma visível e clara no website, bem como as condições de pagamento e promoções pertinentes.

    3.2. Os preços poderão variar sem aviso prévio, não cabendo ao USUÁRIO reembolso no caso de ocorrerem ações promocionais em data posterior à da aquisição do LIVRO e do SERVIÇO.

    3.3. O PORTAL EDUCAÇÃO poderá fornecer LIVROS e SERVIÇOS, gratuitamente, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo.

    CLÁUSULA QUARTA – DAS REGRAS GERAIS

    4.1. Caberá ao PORTAL EDUCAÇÃO, a seu exclusivo critério, a inserção ou retirada de recursos disponibilizados em seus materiais, sem prévia anuência do USUÁRIO.

    4.2. O PORTAL EDUCAÇÃO não será responsável por interrupções ou erros que ocorram na transmissão de dados via Internet do USUÁRIO.

    4.3. A formatação dos Livros, bem como o formato e tecnologias empregadas fica a critério do PORTAL EDUCAÇÃO. É de total responsabilidade do USUÁRIO que seu equipamento possua os pré-requisitos mínimos exigidos para acesso ao conteúdo.  As partes declaram-se cientes de que os equipamentos ou serviços que sejam ou que venham a ser, a qualquer tempo, necessários para suportar a prestação dos Serviços, nos termos deste Contrato, deverão ser obtidos pelo USUÁRIO, integralmente às suas expensas.

    CLÁUSULA QUINTA – DOS DIREITOS AUTORAIS

    5.1. Os direitos de propriedade sobre todos os ícones, mensagens e outras imagens, assim como sobre o nome e marcas do PORTAL EDUCAÇÃO a ela pertencem, sendo expressamente vedado ao USUÁRIO modificar quaisquer dos ícones, mensagens ou demais imagens contidos nos LIVROS e SERVIÇOS, sob pena de incorrer nas penas previstas na Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.

    5.2. Em hipótese alguma é permitido ao USUÁRIO a comercialização integral ou parcial dos LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO a terceiros. Também não é permitida a cessão deste termo, com ou sem ônus, a terceiros pelo USUÁRIO.

    5.3. Caso o USUÁRIO comercialize os LIVROS do PORTAL EDUCAÇÃO, ou ainda, os ceda, com ou sem ônus, em favor de terceiros, deverá indenizar o PORTAL EDUCAÇÃO nos prejuízos que restarem apurados, além de pagamento de multa do valor de 200 (duzentas) vezes o valor total do LIVRO/SERVIÇO adquirido.

    CLAÚSULA SEXTA - DISPOSIÇÕES FINAIS

    6.1.  Caso qualquer disposição deste Termo seja considerada nula ou inexequível, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará as demais disposições aqui contidas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

    CLAÚSULA SÉTIMA – DO FORO COMPETENTE PARA DIRIMIR CONFLITOS

    7.1. As partes elegem o Foro da Comarca de Campo Grande/MS ou o Foro da Comarca de domicílio do USUÁRIO a critério do autor de eventual ação, como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Contrato, à exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

    Portal Educação

    UOL CURSOS TECNOLOGIA EDUCACIONAL LTDA, com sede na cidade de São Paulo, SP, na Alameda Barão de Limeira, 425, 7º andar - Santa Cecília CEP 01202-001 CNPJ: 17.543.049/0001-93